1. Información general
Este sitio web es operado por Maluk. Al comprar en nuestra tienda, aceptás los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos antes de realizar tu pedido.
2. Proceso de compra
Una vez realizado el pago, el pedido se procesa en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Luego, se despacha a través de una empresa logística, y el cliente recibirá el número de seguimiento.
3. Medios de pago
Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y otras plataformas autorizadas por nuestra tienda.
4. Modificaciones y cancelaciones de pedidos
Permitimos cambios o cancelaciones dentro de las primeras 24 horas desde realizada la compra. Para ello, escribinos por WhatsApp al 3873221777 indicando tu número de pedido.
5. Garantía de productos
Todos los productos cuentan con garantía por defectos de fábrica. La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, golpes o rayones. Para ejercerla, el cliente debe conservar su factura de compra y contactarse vía WhatsApp con los datos requeridos.
6. Devoluciones
El cliente tiene un plazo de 48 horas desde la recepción del pedido para solicitar la devolución del producto. Los artículos deben estar en perfectas condiciones y en su empaque original.
7. Derechos del comercio
Maluk se reserva el derecho de modificar productos, precios y condiciones sin previo aviso.